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Haben Sie Fragen zu unseren Reisekarten oder möchten Sie eine Beratung? Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung.
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Münchner Straße 42
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Montag – Freitag: 9:00 – 18:00 Uhr
Samstag: 10:00 – 14:00 Uhr
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Häufige Fragen
Wie lange dauert die Kartenlieferung?
Nach erfolgreicher Verifizierung erhalten Sie Ihre Karte in der Regel innerhalb von 5–7 Werktagen per Post.
Kann ich die Karte auch ohne Smartphone nutzen?
Ja, die Karte funktioniert auch ohne App. Für erweiterte Funktionen wie Ausgabenübersicht empfehlen wir jedoch die App-Nutzung.
Was passiert bei Kartenverlust?
Sperren Sie die Karte sofort in der App oder rufen Sie unseren Notfallservice an. Eine Ersatzkarte wird umgehend verschickt.